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Benvenuto nella sezione relativa a supporto tecnico e servizi SonicWALL. La nostra gamma di servizi comprende varie risorse e programmi di supporto online. SonicWALL offre anche diversi servizi di formazione tecnica ed esclusivi servizi di consulenza personalizzati in base alle esigenze dei clienti.

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Supporto email

Richiedere supporto via email è semplice. Come fare:

  • Inviare una richiesta di supporto via email al seguente indirizzo di posta elettronica: Support@sonicwall.com.
  • Nell'oggetto dell'email, inserire il numero seriale del prodotto SonicWALL interessato.
  • Il numero seriale fornito nell'oggetto deve corrispondere a un prodotto con un contratto di supporto valido, oppure coperto da garanzia.
  • L'indirizzo del mittente dell'email deve essere associato all'account del proprietario del dispositivo registrato su MySonicWALL, ovvero al proprietario registrato o utente che utilizza l'account del proprietario registrato OPPURE l'indirizzo del mittente della email deve essere associato all'account di un partner autorizzato SonicWALL.
  • Descrivere dettagliatamente il problema riscontrato e allegare eventualmente qualsiasi file applicabile (fino a 10 MB).

Non appena registrata la richiesta, riceverete un'email di conferma con il numero di riferimento.  È possibile utilizzare il messaggio di conferma per comunicare direttamente con il tecnico incaritato del vostro caso. Se per qualsiasi motivo non fosse possibile registrare la vostra richiesta di supporto, riceverete un'email di notifica contenente l'indicazione di altri metodi per contattare il supporto SonicWALL.

Contatto Telefonico

Europe, Middle East, & Africa

Available in English, French, German, Italian & Spanish

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Country

Toll-Free Phone Number

Toll Phone Number

 

Austria

 

+43 (0)820.400.105 

 

Belgium

0800-78087 

+44 193.257.3929 

 

Czech Republic

 

+44 193.257.3929 

 

Denmark

8088-7301 

+44 193.257.3929 

 

Egypt

 

+44 193.257.3929 

 

Finland

 

+44 193.257.3929 

 

France

0800.970.019 

+44 193.257.3927 

 

Germany

0800.0003.668 

+44 193.257.3910 

 

Ireland

00.800.7664.2925 

+44 193.257.3929 

 

Italy

800.909.106 

+44 193.257.3928 

 

Jordan

 

+44 193.257.3929 

 

Luxembourg

 

+44 193.257.3929 

 

Netherlands

0800.022.8185 

+44 193.257.3929 

 

Nigeria

 

+44 193.257.3929 

 

Norway

800-11560 

+44 193.257.3929 

 

Poland

 

+44 193.257.3929 

 

Russia

 

+44 193.257.3929 

 

Saudi Arabia

 

+44 193.257.3929 

 

South Africa

 

+44 193.257.3929 

 

Spain

900.811.056 

+44 193.257.3921 

 

Switzerland

0800.834.764 

+44 193.257.3929 

 

Sweden

020-79-5750 

+44 193.257.3929 

 

Turkey

 

+44 193.257.3929 

 

United Arab Emirates

8000.4411.869 

+44 193.257.3929 

 

United Kingdom

00.800.7664.2925 

+44 193.257.3929 

 

All Other Countries

 

+44 193.257.3929 

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